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Você deseja:

  • Reter e expandir sua base de clientes, aprimorar oportunidades de cross-selling e aumentar a participação do cliente através de um melhor entendimento de comportamento, necessidades e preferências.

  • Monitorar transações resultantes de diversos canais, analisar os dados para identificar novos mecanismos de detecção de fraude e administrar com eficiência possíveis casos de fraude, desde a descoberta até a notificação às autoridades.

  • Reconhecer padrões, fazer previsão de comportamentos, identificar com mais precisão e priorizar as suspeitas de lavagem de dinheiro, assim como probabilidade do cliente em deixar a empresa.

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    O WebFOCUS cria um ambiente de total transparência permitindo aos usuários de todos os níveis hierárquicos ganhar visibilidade em atividades essenciais, indicadores de desempenho chave (KPIs), métricas de cliente, e muito mais.
  • Determinar qual é o melhor ponto para abertura de uma filial e desenvolver uma oferta de valor específica, estimando vendas e custos locais. Desenvolver, validar e divulgar pontuações de crédito com rapidez, flexibilidade e menor custo.


     Nós podemos ajudá-lo!

    Os bancos e empresas de serviços financeiros em todo o mundo vêm enfrentando uma concorrência global, registrando altos índices de cancelamento de produtos e serviços e operando sob forte pressão de órgãos reguladores, que nos últimos tempos vêm intensificando a fiscalização em conselhos de administração das corporações financeiras.

    Projetar estratégias economicamente viáveis para reduzir a perda de clientes é tarefa extremamente difícil para a maioria dos bancos e empresas de serviços financeiros. Tais ações requerem organização e análise de enormes volumes de dados, em geral difíceis de acessar e consolidar.

    A boa notícia é que praticamente tudo o que você precisa já existe em sua organização na forma de dados - nos grandes volumes coletados diariamente. Na maioria dos bancos, no entanto, as informações ficam dispersas em vários sistemas, localidades geográficas e linhas de negócios. O desafio está justamente em extrair informações estratégicas dessa mina de ouro.

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