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| Enquanto a maioria das soluções de Business Intelligence é designada para específicos tipos de análises, os sistemas de Business Inteligence operacional podem prover input e feedback a todos os colaboradores de uma empresa – não somente os gerentes e usuários de negócios. Quando devidamente construído, sistemas operacionais de Business Intelligence tornam-se facilitadores fundamentais na otimização de processos de negócios, compartilhando a informação necessária com clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores. Trabalhar em conjunto com sistemas operacionais que fazem parte dos processos de negócios, para analisar situações, receber alertas em tempo real sobre as áreas críticas que necessitem de atuação imediata; e daquelas que obtiveram crescimento inesperado e exigem, também, avaliação e ação estratégica, ao invés de utilizar-se apenas de ferramentas de suporte à decisão depois que os fatos ocorreram, permite enorme ganho competitivo às empresas. Antecipar-se a possíveis mudanças, capacidade preditiva é o princípio de um sistema de Business Intelligence Operacional. Este é um importante conceito, uma vez que afeta como os sistemas de BI são designados e integrados à infra-estrutura tecnológica das empresas. Ao invés de utilizar-se de ferramentas de suporte à decisão depois que os fatos ocorreram, para analisar situações, provendo melhoras e ações corretivas, deveriam trabalhar em conjunto com sistemas operacionais que fazem parte dos processos de negócios. A Information Builders conseguiu disponibilizar uma solução que atende às necessidades de informações corporativas, combinando às novas requisições de Business Intelligence Operacional, que diferentemente de outros players do mercado, cujos produtos são fruto de aquisições ou fusões, é resultado de 30 anos de pesquisa e desenvolvimento, tanto de tecnologia de Business Intelligence, como de integração. Aplicações web geralmente apresentam um grande número de usuários em um curto espaço de tempo. É por isso que escalabilidade é algo crítico às organizações que queiram ter suas aplicações de business intelligence operacional. O WebFOCUS permite que as empresas atendam o aumento da demanda por informação, que permite a criação e desenvolvimento de BI em larga escala e a manutenção da aplicação para qualquer número de usuários concorrentes. |
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