O Hillman Group, fornecedor norte-americano de equipamentos de hardware, atingiu em apenas dois meses o ROI (Retorno de Investmento) com a plataforma de BI (Business Intelligence) WebFOCUS, da Information Builders, integrada a um sistema de GIS (Geographic Information System). A economia no período foi de US$ 131 mil. A empresa possui 1,8 mil colaboradores, incluindo 675 vendas diretas, e 12 centros de distribuição espalhados pelos EUA. Há cerca de 10 anos, o Hillman Group definiu que o crescimento futuro seria dirigido por meio de aquisições. Para se preparar para esse crescimento e melhorar a entrega de informações por toda a corporação, foi preciso atualizar tecnologias legadas e integrar sistemas distintos. A solução de BI da Information Builders foi escolhida devido à sua simplicidade de uso e possibilidade de acesso direto à informação em tempo real. “O objetivo era implementar um portal corporativo tendo o BI como aplicação central para garantir valor aos negócios e levar a uma ampla utilização”, explica o vice-presidente e CIO da Hillman, Jim Honerkamp. Hoje, a solução de BI da empresa possui um data warehouse virtual, com uma visão integrada de dados operacionais e financeiros. Mais de 800 usuários, incluindo 500 colaboradores remotos, têm acesso ao sistema, onde podem postar dúvidas, alterar formatos, fazer drill down e exportar dados. Benefícios e ROI A aplicação-chave implementada no Hillman Group acelerou a tomada de decisões com base em informações em tempo real, ajudando a identificar e reverter problemas de negócio. A integração do WebFOCUS com o GIS (Geographic Information System) levou a ações relacionadas à expedição de materiais que impactaram significativamente os custos da empresa. Com essa integração, a empresa vem conseguindo economias significativas, podendo recusar multas cobradas indevidamente. Só nos últimos dois meses, apenas com essa utilização, a empresa conseguiu economizar US$ 131 mil.
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