InfoBuild alerta sobre as melhores formas de distribuição
da informação em um projeto de BI

De acordo com a empresa, muitas iniciativas de BI fracassam porque a
informação é distribuída de maneira inadequada ao perfil do usuário,
resultando em não utilização da solução

A InfoBuild Brasil, especializada em soluções de Business Intelligence e integração de aplicações, está intensificando junto a prospects e clientes um trabalho de conscientização que visa alertá-los sobre a importância da distribuição da informação de maneira correta para que o projeto de BI seja bem sucedido.

O diretor comercial da InfoBuild, David Fernández, listou o que considera pontos-chave no que se refere à melhor forma de apresentar a informação ao usuário. “Existem no mercado inúmeras ferramentas de BI e incontáveis maneiras de visualizar e analisar a informação. Muitos projetos incorrem no erro de distribuir a informação correta, porém de maneira inadequada ao perfil do usuário, resultando na não utilização da solução ou utilização inadequada ou ainda, subutilizada”, ressalta o executivo.

Os principais pontos destacados por Fernández são:

- Conhecimento do negócio - Antes de qualquer coisa, uma iniciativa de BI deve levar em conta as reais necessidades da organização. Sem conhecimento do negócio do cliente, o projeto de BI não saberá identificar quais são as perguntas que precisam ser respondidas, nem as informações que precisam ser apresentadas.

- Adequação da ferramenta ao perfil do usuário - É fundamental oferecer as características tecnológicas adequadas ao perfil do usuário. Por exemplo, não adianta oferecer uma ferramenta com alto poder analítico, como é o caso das OLAP (online analytical processing), para usuários com perfil de Executivos ou Gerentes. Por outro lado, se for apresentado um painel de controle com indicadores de desempenho, alertas, cores e gráficos, esses usuários terão muito mais facilidade em visualizar a informação e, consequentemente, aderir e reconhecer os benefícios do projeto.

- Autonomia - Por conta dos desafios enfrentados diariamente pelas corporações e da velocidade de resposta exigida, é mais fácil uma pessoa de negócios fazer uma busca que vá diretamente aos dados de que ela necessita do que para uma pessoa puramente técnica navegar nos dados, buscando as respostas.

- Uso de ferramentas de visualização de dados – Em ferramentas de análise de dados tradicionais, centenas de linhas de dados podem ser representadas em uma única tela, através de gráficos, mapas e alertas, fazendo com que muitos problemas não sejam percebidos, pois questões incomuns costumam ficar automaticamente de fora. O trabalho de uma ferramenta de visualização de dados é apontar o que existe de anormal. Os gráficos de visualização de dados podem identificar singularidades em cada minúcia, detalhe ou particularidade do dado, isolá-lo e investigar sua fonte de origem mais rapidamente do que em métodos analíticos tradicionais.

De acordo com Fernández, uma solução de Business Intelligence é incompleta se não inclui visualização de dados. “As empresas que adotam estratégias de BI sem visualização de dados permitem a possibilidade de erro, escondidos nos dados. A InfoBuild tem se esforçado para mostrar ao mercado brasileiro que esses pontos são decisivos para que o BI possa realmente alavancar os negócios de uma companhia.”
Sobre a InfoBuild Brasil - A InfoBuild representa com exclusividade no Brasil a Information Builders, líder mundial em soluções de business intelligence, reporting web em tempo real e integração de aplicações, por meio das tecnologias WebFOCUS e iWay Software. A empresa traz ao Brasil a experiência e o know-how que a Information Builders acumulou ao longo dos seus mais de 30 anos projetando softwares e soluções para o gerenciamento de todas as fases do ciclo da tecnologia da informação. A IBI possui mais de 350 parceiros de negócios e cerca de 90 escritórios em todo o mundo, com 1750 funcionários.
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