Business Intelligence e GIS para o Serviço Público

Estado de Louisiana, Mississippi e Oklahoma descobrem o poder do GBIS para suportar os serviços públicos

A Information Builders, líder em Business Intelligence, anunciou que o Estado de Oklahoma foi adicionado à lista dos Estados que utilizam a aplicação de detecção de fraude em tickets de alimentação.

Este é um dos exemplos de como empresas do governo nos Estados Unidos estão utilizando as soluções da Information Builders e ESRI, líder em software de informação geográfica (GIS), para melhorar questões de segurança pública e programas de serviços sociais. Desde 2003, a Information Builders e a ESRI firmaram acordo mundial para a oferta da solução GBIS - união das tecnologias de business intelligence e GIS. Com a parceria, empresas e órgãos do governo podem obter análises geográficas integradas, agregar informações de bancos de dados diversos, formatar planilhas, construir buscas e relatórios distintos em tempo real. Podem, também, transformar seus resultados em mapas geográficos e disponibilizá-los para consulta via web a diferentes níveis de usuários.

Uma parceria de sucesso que permite integrar o software de mapeamento geográfico com a solução de business intelligence da Information Builders fornece a mais de 35 entidades do governo americano e empresas privadas informações críticas que permitem a melhoria da capacidade na tomada de decisões estratégicas. Diferente de outros produtos de BI, o WebFOCUS da Information Builders complementa a tecnologia da ESRI extendendo a capacidade de relatórios e análises em sistemas legados e aplicações de missão crítica.


Dados Geográficos do Estado de Louisiana previnem contra atividade fraudulenta

O Serviço Social do Estado de Louisiana (DSS), inicialmente desenvolveu um projeto para identificar falsos Food Stamps (auxílio alimentar), identificando probabilidade de atividade fraudulenta. Mais de 600.000 pessoas no Estado de Louisiana recebem o auxílio alimentar todo ano, representando cerca de USD 600 milhões da reserva de fundos governamental. Analistas estimam que pelo menos 4% do auxílio alimentar recebido seja fraudulento ou traficado. Combinando a tecnologia de Business Intelligence da Information Builders com a tecnologia de informações geográficas da ESRI, o Departamento de Serviço Social é capaz de acessar dados do mainframe, transformá-los em informação de negócios, emitir relatórios e interpretar relações complexas que antes o departamento era incapaz de interpretar.
"A Information Builders foi o único fornecedor capaz de analisar e reportar tendências entre milhares de transações e permitir a visualização através de mapas.” Disse Raymond Pease, Diretor Assistente do setor de fraude do Departamento de Serviço Social do Estado de Lousiana.

"Quando passamos a confiar no novo ambiente, descobrimos que os grandes volumes de dados não eram um empecilho dos programas, mas sim uma vantagem. É possível desenvolver rapidamente métricas baseadas em dados em tempo real e verificar tendências que até então estavam obscuras pelo montante de dados”, reforça Raymond.

Tornando o projeto WebFOCUS/GIS como ferramenta primária para todo o departamento do Serviço Social, é possível disponibilizar uma maneiras de discernir tendências em respostas à desastres em análise demográficas, entregando melhores serviços públicos.

Durante a intensa demanda dos dias e meses seguidos após o furacão Katrina, foi possível aplicar a mesma tecnologia para monitorar as lojas que estavam abertas, seu nível de atividades, onde as pessoas que estavam utilizando os benefícios os estavam empregando e onde estavam temporaramente localizados.


Estado do Mississippi transforma base de dados GIS o centro de serviços públicos

Reconhecendo o sucesso do programa anti-fraude do Estado de Louisiana, o Estado do Mississippi também quis tirar proveito do poder do GIS.

Com a Information Builders e ESRI, o Departamento de Serviços Humanos do Estado de Mississippi (MSDHS) pode identificar processos fraudulentos apresentando padrões em mapa, que levaria muito tempo e ocuparia grande número de pessoas para cria-lo. Utilizando a aplicação diretamente do Serviço Social do Estado de Louisiana, o MSDHS reduziu significamente o custo que o Estado de Louisiana investiu.

O Estado está ampliando sua base de dados GIS para incluir todos os 82 minicípios do Estado, e irá suportar outras aplicações, como aplicações locais como serviços de adoção, acompanhar casos de caráter sexual, respostas às rotinas 911, identificar epidemias e contribuir para a melhoria dos serviços.


Estado de Oklahoma utiliza GBIS para administrar programa de auxílio alimentar

O Estado de Oklahoma também procurou por uma aplicação de detecção de fraude no programa de auxílio-alimento. A dificuldade na verificação manual das atividades tomava muito tempo.

"A melhoria na produtividade dos nossos investigadores e redução do risco em utilizar uma solução já conhecida por outros Estados foi a resposta chave para o Estado," diz Mike Fairless, inspetor geral do Serviço de Inspeção do Departamento de Serviços Sociais do Estado de Oklahoma.

O Estado criou uma aplicação configurando um relatório executivo em WebFOCUS. "Os Investigadores podem utilizar a versão criada para o Estado de Louisiana, assim como customizar seus relatórios de acordo com seus requerimentos específicos.”, completa Fairless. "Precisamos de menos de duas horas de treinamento para podermos escrever e produzir nossos próprios relatórios utilizando a aplicação. É possível entender claramente como esta aplicação melhora nossa visibilidade nas transações do programa-auxílio e estou confiante nos benefícios potenciais para ser utilizado em outras missões."

"O WebFOCUS é a única solução a utilizar os dados em GIS para suportar programas de serviços sociais do governo." diz Gerald Cohen, CEO e presidente da Information Builders. "Pudemos perceber como as agências aplicam a capacidade do poder analítico das nossas soluções em conjunto com as da ESRI."