NOVO ADAPTADOR DA IWAY REALIZA INTEGRAÇÃO
COM SOLUÇÕES CRM DA SALESFORCE.COM
Adaptador para IBM WebSphere integra softwares locais com aplicativos
e serviços da Salesforce.com baseados em SaaS; solução facilita fluxo
de dados sobre prospects, clientes, vendas, marketing e suporte
A iWay Software, divisão da Information Builders especializada em soluções para integração de sistemas e representada com exclusividade no Brasil pela InfoBuild, anunciou a incorporação de um novo adaptador desenvolvido para a Salesforce.com – empresa global focada em gestão de relacionamento com clientes (CRM) – aos softwares WebSphere, da IBM. O adaptador visa aprimorar a implantação de soluções da Salesforce.com em empresas de diferentes portes e segmentos, ao realizar a integração entre aplicativos em nuvem e softwares locais.
A solução da iWay promove interações de interface e integração com aplicativos e serviços da Salesforce.com baseados em SaaS (software como serviço), tais como vendas, suporte, relacionamento com parceiros, análises e soluções customizadas. O objetivo é facilitar o compartilhamento virtual de informações entre diferentes sistemas, abrangendo operações como e-business, transações, armazenamento de dados e transferências de arquivos, entre outras.
O adaptador desenvolvido para a Salesforce.com realiza a integração de aplicativos com o WebSphere Integration Developer, WebSphere Process Server e WebSphere ESB. A tecnologia simplifica e agiliza o fluxo de dados sobre prospects e consumidores, vendas e marketing, suporte pós-venda e toda a infraestrutura tecnológica.
“A solução da iWay promove a integração entre aplicativos da Salesforce.com com sistemas internos e externos, dispensando a geração manual de códigos para uma integração complexa – o que demanda alto custo, grande consumo de tempo e risco elevado”, explica Luiz Camara, Presidente da InfoBuild Brasil.
Sobre a InfoBuild Brasil - A InfoBuild representa com exclusividade no Brasil a Information Builders, líder mundial em soluções de business intelligence, integração de aplicações e SOA, por meio das tecnologias WebFOCUS e iWay Software. A empresa traz a experiência que a Information Builders acumulou em seus 32 anos, projetando soluções para a distribuição de informações alinhadas às necessidades de negócio de qualquer membro da cadeia de valor da empresa. A Information Builders possui 1.600 colaboradores, 12.000 clientes, mais de
350 parceiros, 47 escritórios e 26 distribuidores em todo o mundo. Importantes empresas sediadas no país utilizam as soluções distribuídas pela InfoBuild Brasil. Entre elas, Telefônica, Unibanco, Banespa, Vivo, CPqD, Petrobrás, etc.
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