Como muitos outros tipos de indústria, afetados pela economia global, a indústria de varejo apresenta um tremendo desafio. O advento da internet criou uma nova dinâmica de consumo, onde os clientes possuem acesso a diferentes oportunidades de compra e detalhes de produtos como nunca antes. As empresas varejistas precisam remanejar seus processos internos para atender o consumidor através de múltiplos canais de compra, que vão desde a loja, website ou o acesso ao catálogo de compras. Enquanto tantas oportunidades de interação com o cliente podem significar possibilidades de compra, existe uma demanda de informação que precisa ser acessada e decifrada. Como resultado, estas empresas precisam ser hábeis para integrar seus canais de interação, e direcionar rapidamente as diferentes demandas de seus clientes. Com a experiência da Information Builders, é possível acessar informações críticas de negócio, em tempo real, e reagir rapidamente, otimizando processos de negócios.

"É preciso mais que uma boa solução de relatórios para monitorar as operações de varejo hoje em dia," completa Richard Pedott, vice presidente de planejamento da Eastern Mountain Sports (EMS). "É preciso também acessar informações de produção para monitorar eventos pontuais, visualizar informações em tempo real e combiná-las de maneira coesa. É o que a Information Builders nos proporciona."

Recentes clientes da Information Builders em varejo incluem:

EMS – Empresa líder no segmento outdoor – utilize o poder do business intelligence da Information Builders para to prover uma visão única de indicadores chaves de performance como vendas, inventário, e níveis de margem, permitindo que gerentes possam ter acesso à informação em tempo real, otimizando ao máximo o potencial de vendas.

Macy's – Loja de departamento Americana – utilize uma aplicação self-service através do WebFOCUS que permite que usuários em diferentes localidades tenham acesso à informações de efetividade de campanhas de promoção e status de estoque, para promover campanhas pontuais e decisões de promoção de produtos.

Arcadia Group – Uma das maiores lojas de roupas da Europa, utilize o WebFOCUS para integrar e gerenciar as diversas marcas e produtos oferecidos nas lojas, explorando a eficiência operacional e propagação de melhores práticas.

Outras empresas como Valentino, Garan e Nautica utilizam-se da tecnologia da Information Builders para melhorar sua eficácia operacional.

"Historicamente, o mercado de varejo nunca foi uma indústria focada na utilização da tecnologia para promover inovação operacional, mas as demandas atuais estão mudando cada vez mais este quadro," completa David Fernández, diretor comercial da InfoBuild, representante exclusiva da Information Builders no país. "Cada empresa apresenta necessidades específicas em seu mercado de atuação e base de clientes, mas todas elas têm em comum o fato de requerer acesso à informação referente ao seu negócio de atuação."