A revista CRM Magazine anunciou recentemente, em cerimônia nos Estados Unidos, os vencedores do prêmio CRM Market Leader e a Information Builders foi uma das premiadas pela sua longa experiência e reputação em oferecer inovadoras soluções de integração e business intelligence, que possibilitam aos usuários finais melhorar significativamente os serviços aos clientes.

A CRM Magazine reconhece a importância em elevar os padrões de serviços da indústria e por isso premia as companhias e indivíduos que persistem em criar soluções e ferramentas que aprimorem a qualidade de atendimento ao cliente. A Information Builders foi pioneira na introdução do conceito business intelligence operacional com o lançamento do WebFOCUS 7, utilizando o poder do BI na arquitetura aberta da Internet e, assim, distribuir informações com incomparável integração e escalabilidade. A permanente inovação das soluções da empresa estende alta qualidade em tecnologia a todos os usuários da empresa, bem como aos parceiros, fornecedores e clientes.

"A Information Builders tem um longo histórico em prover ferramentas que atendem demandas críticas do CRM e das necessidades de retenção de clientes. Para as organizações que enfrentam acirrada competição, a tecnologia acaba sendo um fator crucial e de sobrevivência," comenta David Fernández, diretor da InfoBuild, agente exclusiva da Information Builders no Brasil. "A revista CRM Magazine é uma importante publicação e ficamos honrados pelo prêmio e reconhecimento do nosso trabalho."

Desde o início do ano, a Information Builders recebeu vários prêmios de publicações do setor. O WebFOCUS também foi o melhor produto de BI de 2005, segundo prêmio concedido pela revista Data.it e a subsidiária da Information Builders, iWay Software recebeu o Award for Excellence™ do Integration Consortium.

Pesquisa da consultoria norte-americana de pesquisas estratégicas Frank N. Magid Associates revelou o ranking das mais eficientes soluções de business intelligence e o WebFOCUS ficou à frente de seus concorrentes em escalabilidade, capacidade operacional e redução de custos.
Quatro clientes que utilizam as aplicações da Information Builders foram recomendados pelo Conselho do Computerworld Honors Program para serem incluídos na Coleção Permanente de Pesquisa do Instituto Smithsonian, pelos excepcionais benefícios à sociedade.

"A CRM Magazine tem orgulho em conceder o prêmio deste ano àqueles que proporcionam qualidade de serviços e atendimento ao cliente, ROI positivo e inovação em tecnologia às estratégias de CRM," disse David Myron, editor chefe da CRM Magazine.

Sobre a InfoBuild Brasil - www.infobuild.com.br

A InfoBuild representa com exclusividade no Brasil a Information Builders, líder mundial em soluções de business intelligence, reporting web em tempo real e integração de aplicações, por meio das tecnologias WebFOCUS e adaptadores iWay. A empresa traz ao Brasil a experiência e o know-how que a Information Builders acumulou ao longo dos seus 30 anos projetando software e soluções para o gerenciamento de todas as fases do ciclo da tecnologia da informação. A IBI possui mais de 350 parceiros de negócios e cerca de 90 escritórios em todo o mundo, com 1750 funcionários.