No ramo das seguradoras, o nível de fraude chega a R$ 5 bilhões ou algo entre 25% e 30% do faturamento total das empresas, o que aumenta o custo cobrado do usuário final e das corporações.

O Brasil ocupa o quinto lugar no ranking mundial de golpes contra seguro, e menos de 25% das seguradoras investem em sistemas de alertas automáticos ou soluções analíticas para detecção de fraude, de acordo com Entidades de Classe.

A nova fase do negócio das companhias de seguro gira em torno dos chamados risk management services. Eles se dividem em três categorias: riscos contra os bens físicos, financeiros e empresariais. As empresas começam a se impor em uma administração de risco para evitar surpresas, pois tais riscos representam à sobrevivência da própria empresa.

Considerando isto, a Information Builders, companhia norte-americana representada no Brasil com exclusividade pela InfoBuild Brasil, lança a solução para gestão de riscos para seguradoras, que pode melhorar significativamente processos de gestão de risco. “O propósito é proteger a empresa e submetê-la ao exame de órgãos reguladores, investidores e do mercado. Neste sentido, risco medido equivale a uma boa governança corporativa”, ressalta David Fernández, gerente de novos negócios da InfoBuild Brasil.

A solução permite o gerenciamento descentralizado e o monitoramento centralizado da identificação e avaliação dos riscos, permitindo controles e planos de ação, monitoramento do nível de exposição de riscos da empresa, através de informações detalhadas dos riscos identificados e sua respectiva avaliação e tratamento.

A partir de relatórios geográficos, demográficos ou por canais em tempo real é possível ainda rastrear comissões, acompanhamento de casos, e receita total. Os profissionais do setor podem, inclusive, receber alertas em tempo real sobre as áreas críticas que necessitem de atuação imediata; e daquelas que obtiveram crescimento inesperado e exigem, também, avaliação e ação estratégica.
O preenchimento de requisições, relatórios e treinamento por parte dos corretores estão entre os itens que mais consomem tempo e dinheiro das empresas seguradoras e seus agentes.

“As companhias de seguros têm uma operação administrativa diferenciada e requer uma estrutura complexa de elaboração e distribuição de relatórios. A solução proporciona ainda o mais rápido desempenho gerencial ao menor custo comparado a outras soluções disponíveis no mercado, permitindo que gerentes e analistas tenham acesso às avaliações de risco e as comuniquem a toda empresa, estimulando uma melhor tomada de decisão, para que todos possam ter uma visão estratégica sem perder de vista os detalhes e ainda ser facilmente integrada às estruturas de gerenciamento e TI existentes. O resultado final é mais lucro e vantagem competitiva”, diz David.